Mieux vous connaître, c’est mieux vous servir.
Lors de votre premier contact avec votre transporteur, celui-ci vous demandera les informations contenues dans le questionnaire 1er contact.
Si ce premier contact est téléphonique, merci de vous tenir prêt à répondre aux questions de ce questionnaire.
Si le premier contact se fait par écrit, merci de renvoyer ce formulaire renseigné par fax, soit par mail ou par la poste à Lucky Star.
Questionnaire à remplir lors de votre premier contact avec votre transporteur
Vous avez reçu du Conseil Général des Yvelines votre notification d’admission au dispositif de transport des personnes à mobilité réduite PAM 78 Pour Aider à la Mobilité.
Sur le dossier d’inscription qui a permis d’obtenir l’adhésion à PAM 78 ne figuraient que des renseignements d’ordre administratif.
Pour vous apporter le meilleur service personnalisé, votre transporteur a besoin d’autres précisions concernant les transports :
- habitudes de déplacement
- numéro de téléphone portable
- accompagnateurs éventuels
Une fois le premier contact établi, il n’est plus nécessaire de remplir ce questionnaire sauf si un changement d’information doit être connu par Lucky Star.
Télécharger le questionnaire 1er contact
Questionnaire à remplir pour un trajet occasionnel
Pour effectuer un trajet occasionnel, Lucky Star vous demandera lors de la réservation, les renseignements contenus dans le questionnaire trajet occasionnel ci-dessous.
Si vous souhaitez faire votre demande de transport occasionnel par écrit, merci de renvoyer ce formulaire renseigné soit par fax, soit par mail ou par la poste à Lucky Star.
Télécharger une demande de transport occasionnel
Questionnaire à remplir pour un trajet régulier
Toute demande de trajet régulier fait obligatoirement l’objet d’un questionnaire écrit et signé par l’ayant droit et par Lucky Star pour s’assurer que les horaires et lieux de prise en charge et de dépose sont parfaitement compris et pris en compte.
Lucky Star vous demandera lors de la réservation les renseignements contenus dans le questionnaire trajet régulier ci-dessous.
Si vous souhaitez faire votre demande de transport régulier par écrit, merci de renvoyer ce formulaire renseigné soit par fax, soit par mail soit par la poste, à Lucky Star.
Télécharger une demande de transport régulier
Contacts
Ouverture du transporteur
de 7h à 20h sauf dimanches et jours fériés
Société de transport
LUCKY STAR, Les Transports Personnalisés du Valois
22, rue du Général Pershing
60600 CLERMONT
Tél : 01 79 85 79 50
Fax : 03 44 19 51 18
Mail : pam78@lucky-star.fr
